1. Anzahlungen
- Für Termine, die eine längere Behandlungszeit erfordern oder einen hohen Materialaufwand mit sich bringen, wird eine Anzahlung verlangt.
- Die Anzahlung wird bei Wahrnehmung des Termins vollständig auf die Behandlungskosten angerechnet.
2. Stornierungen und Terminverschiebungen
- Sollte ein Kunde den Termin nicht wahrnehmen können, muss die Absage oder Verschiebung mindestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch oder schriftlich (z. B. via WhatsApp) mitgeteilt werden.
- Erfolgt die Absage oder Verschiebung nicht rechtzeitig, verfällt die Anzahlung.
3. Nicht wahrgenommene Termine
- Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird die Anzahlung einbehalten, und es können weitere Gebühren in Rechnung gestellt werden.
4. Verbindlichkeit der Termine
- Ein Termin gilt erst dann als verbindlich, wenn die Anzahlung geleistet wurde.